在提起祺牌游戏开发售后服务时你第一时间会想到什么?也许有人会想到是游戏交付后的售后支持阶段,其实一家正规的祺牌开发公司有两种服务:一个是在产品交付前的服务,
另一个是交付后的服务。交付前和交付后两个不同阶段的服务,加起来才是一条完整的售后服务链。
一、交付前的服务
在游戏产品交付前主要是祺牌开发技术人员,跟客户说明一下服务器的架设和客户端的开发情况,这是为了让客户清楚这款游戏产品的开发进度,让客户对正在开发中的游戏有一
定了解,这也有益于双方建立有效沟通的基础。待祺牌游戏开发完成之后,公司就会有专业游戏测试人员进入测试环节,测出有任何问题会及时修复和调整,测试环节完成过后,
最终开发商再将游戏产品交付给客户,这时双方的合作告一段落。
二、交付后的服务
祺牌游戏投资者在与祺牌开发公司签订合同时,一般祺牌APP开发公司都会提供免费的售后服务。如果游戏产品遇到突发状况,比如玩家突然登陆不了游戏,或者游戏闪退等,这种
情况需要祺牌游戏开发公司及时响应,给与技术支持,解决处理游戏bug,好让投资者和玩家放心。对于游戏本身而言,服务器最好安装高性能的防火墙和杀毒软件,这样也会更稳
定,防止黑客攻击,给玩家一个安全可靠的游戏环境,让投资者没有后顾之忧。
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